¿Cómo manejas una Crisis en tu organización?

Muchas veces nos cuesta visualizar que, como Organización podemos estar sujetos a encontrarnos inmersos en una Crisis. Entendiendo que, al referirnos a crisis, estamos hablando de una situación grave que pudiera generar algún dato de emergencia afectando a los clientes, a las ventas y/o a la imagen.

Debemos partir por asumir que toda organización se puede ver sujeta a tener que enfrentar de forma repentina y sin previo aviso una situación como esta, y que es clave que tengamos una reacción adecuada, en un ciclo medio de comunicación no mayor a 24 horas.

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